Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026.
1. Qui sommes-nous ?
RUEZER AI STUDIO est un studio créatif assisté par intelligence artificielle. Le responsable du traitement des données est l'éditeur de la plateforme RUEZER, accessible depuis ruezer.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter le support depuis le Centre d'aide ou le Chat d'assistance.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, votre avatar, votre historique de créations, les fichiers que vous importez ou générez, vos préférences de compte, les informations de facturation et de paiement, ainsi que les données techniques liées à la sécurité et aux performances (adresse IP, logs techniques, identifiants de session). Si vous connectez des comptes sociaux via RUEZER Social Hub, nous stockons les identifiants publics de ces comptes et les jetons d'accès chiffrés côté serveur.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour créer et sécuriser votre compte, fournir les modules de création, stocker et vous permettre de télécharger vos créations, gérer vos crédits, abonnements et paiements, publier sur les réseaux sociaux que vous avez choisis de connecter, améliorer la qualité et la fiabilité du service, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
4. Fondement légal
Le traitement repose sur l'exécution du contrat lorsque les données sont nécessaires au service, sur votre consentement pour les connexions sociales et les communications marketing, sur l'intérêt légitime pour la sécurité et la lutte contre la fraude, et sur les obligations légales applicables en matière de facturation.
5. Conservation des données
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les créations que vous supprimez sont effacées dans un délai raisonnable, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps. Les données de facturation sont conservées pendant la durée requise par la législation en vigueur. Les jetons d'accès aux réseaux sociaux sont conservés chiffrés et automatiquement supprimés lorsque vous révoquez la connexion.
6. Partage et sous-traitance
Nous ne vendons jamais vos données. Certaines fonctions nécessitent l'intervention de prestataires de confiance : hébergement et base de données, fournisseurs de modèles d'IA pour la génération de contenu, prestataire de paiement Paystack pour les transactions en FCFA, et plateformes sociales que vous choisissez de connecter (YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, X) pour la publication de vos créations. Chaque sous-traitant est lié par des garanties de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos pour les données sensibles, y compris les jetons d'accès aux réseaux sociaux. L'authentification est assurée par Supabase Auth avec authentification à deux facteurs possible. Les accès aux données sont strictement limités, journalisés et soumis à une séparation des rôles. Aucun mot de passe ni jeton d'accès n'est exposé dans le navigateur.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits depuis « Mon compte » ou en contactant le support. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment ; cette action entraîne l'effacement de vos données personnelles dans les délais techniquesment nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.
9. Cookies et technologies similaires
RUEZER utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du service, ainsi que des cookies de mesure d'audience anonymisés pour améliorer l'expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certaines fonctions pourraient alors être limitées.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Les modifications significatives vous seront notifiées par e-mail ou lors de votre prochaine connexion.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez le support RUEZER depuis le Centre d'aide ou le Chat d'assistance.